Dane behawioralne są wynikiem działań lub zdarzeń użytkowników podczas interakcji z produktem i dlatego nazywane są również danymi zdarzeniowymi lub danymi dotyczącymi użytkowania produktu.
Dlaczego zbierać Dane Behawioralne?
Dane behawioralne służą dwóm głównym celom dla zespołów — zrozumieniu, w jaki sposób produkt jest używany lub nie jest używany (zachowanie użytkowników) oraz budowaniu spersonalizowanych doświadczeń klienta na różnych punktach kontaktowych w celu wpływania na zachowanie użytkowników.